ACISE

Curso na Acise oportunizou qualificação

A Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e de Serviços de Espumoso- Acise, proporcionou, através do curso “Excelência no Atendimento”, nos dias 26, 27 e 28, mais uma oportunidade de qualificação e reciclagem. Mais de 45 pessoas, entre associados e pessoas da comunidade e região participaram do treinamento com Luiz Roberto Canello.

Entre os assuntos enfocados, o instrutor abordou como lidar com as diferenças, a importância do conhecimento, técnicas de comunicação, o uso eficaz do cérebro, as seis chaves do bom atendimento, o atendimento ao telefone e no varejo, além de destacar aspectos de motivação profissional. Conforme Canello, a grande participação foi um demonstrativo do interesse dos empresários e lojistas em buscar detalhes no atendimento, o que faz a diferença no mercado de trabalho e na conquista dos clientes .

O treinamento faz parte da proposta de atuação da diretoria de Rogério Dambrós, que tem entre os suas metas, a qualificação do associados e colaboradores. Para abril, a Acise prepara um curso sobre técnicas avançadas de venda, também com o instrutor Luiz Roberto Canello.

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