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Novidades a cada 15 dias o ano todo
Novidades a cada 15 dias, durante 365 dias por ano como aposta para fidelizar o cliente. Esta foi uma das sugestões trazidas pelo diretor da Index Jeans, de Erechim, em reunião-almoço que teve a presença de 50 empresários da Acise, dia 27 de julho, no Clube Aquático de Espumoso. Proprietário de uma das importantes marcas que despontam no mercado, Ricardo Meneguzzo, revelou que o envolvimento de toda a família foi decisivo para a profissionalização de todos os setores da empresa. Para isso, ele e os filhos saíram em busca de especializações para dar cobertura em todos os segmentos, da produção à venda, o que foi feito em cursos, inclusive no exterior.
Ricardo Menegusso trouxe experiências
Meneguzzo diz que técnicas de venda, forma de atendimento mudaram e precisam da atenção dos empresários e de suas equipes. "Receber e ouvir o cliente é essencial. A pessoa do cliente deve estar em primeiro lugar. De nada adianta ‘derrubar’ toda a mercadoria da loja se ele não quer". Outro detalhe de suas avaliações é a importância de focar a jovem mulher como cliente em potencial. "Ela define as compras da casa e da família, é cliente que vê, sabe o que quer, e compra", alerta. Conceitos como produto, preço, praça e promoções ficam para trás, dando lugar à solução, informação, valor e acesso aos produtos.
Empresários oportunizados a mais conhecimento
Missão empresarial visita Indústrias
Uma comitiva de lideranças da comunidade espumosense, visitou o município de Tapejara no início de julho. Foi uma missão empresarial com objetivo de conhecer o setor industrial daquele município. A iniciativa da Associação Comercial e Industrial e de Serviços de Espumoso - ACISE, contou com a participação e colaboração do vice-presidente regional da Federasul, Antônio Cesar Borges Kuze, que organizou o roteiro. A comitiva foi recepcionada por empresários tapejarenses e representantes de entidades, os quais apresentaram a organização industrial do município, bem como acompanharam durante à visitas em indústrias de diferentes ramos.
Conforme declarações feitas por representantes de entidades de Tapejara, o crescimento industrial dá-se ao fato de haver o espírito empreendedor de forma coletiva e em especial, por empresários natos da comunidade, além do trabalho conjunto das entidades que contribuem significativamente para o desenvolvimento do setor, onde o Poder Público Municipal participa como incentivador, através da locação de terrenos em forma de comodato. Antônio Cesar Kuze destacou a importância que viu no trabalho especial que as entidades representativas desenvolvem naquele município, visando o crescimento sustentável do setor.
Curso de atendimento e vendas repete sucesso
Professor João retornou com sucesso à cidade
Mais um curso com grande repercussão foi promovido pela Acise- Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e de Serviços de Espumoso, realizado em parceria com o consultor em gestão empresarial, João Bettega, de Curitiba-PR, dia 11 de julho na sede da Acise. O instrutor pôs em prática seu Projeto Integração (Treinamento, Voluntariado e Solidariedade) iniciativa pessoal de trabalho voluntário, que além da satisfação pessoal, vem a auxiliar com arrecadações de alimentos como ingresso. Em Espumoso foram 100 quilos de alimentos entregues ao Cimes. O tema "Sucesso Pessoal em Vendas" atraiu 90 participantes.
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